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Servizi informatici

Il servizio informatico si occupa della gestione delle infrastrutture esistenti e del supporto alla ricerca tramite tecnologie ICT.

Servizi disponibili:

1) Assistenza postazioni di lavoro

L'assistenza tecnica alle postazioni di lavoro viene effettuata dal sig. Marco Trotta, dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 12.30. Il Servizio viene effettuato in maniera prevalente dal collega Marco Trotta i cui riferimenti sono disponibili nello spazio Contatti di questa pagina.

2) Fax Server

E' possibile inviare e ricevere fax gestendoli come casella di posta: edu.fax.86181@unibo.it
Di seguito le istruzioni per gestire il fax server:

https://intranet.unibo.it/SpaziIct/GuideManuali/cesia_TelefoniaFissaIstruzioniOperativeFaxServer.pdf

3) Servizio Stampati

Il Servizio Informatico offre consulenza e informazioni su tempi e costi del servizio di stampa collegato all'accordo quadro di Ateneo.

Si può richiedere un appuntamento scrivendo a: antonio.fracasso3@unibo.it
Maggiori informazioni sul servizio dstampati sono disponibili qui:

https://intranet.unibo.it/Contabilita/Web1/Pagine/FornituraConsegnaStampati.aspx

4) Servizio Accreditamento ed emissione credenziali Unibo

Il Servizio Informatico su richiesta dell'amministrazione o di un docente può emettere credenziali istituzionali per ospiti e utenti che hanno un rapporto di lavoro diretto con il Dipartimento. Il servizio va richiesto via mail a: antonio.fracasso3@unibo.it.
Maggiori informazioni sono disponibili qui:

https://intranet.unibo.it/SpaziIct/Web2/Pagine/AccreditamentoCollaboratoriOspiti.aspx

5) Servizio FeedBack Server

Tramite applicativo web è possibile progettare ed erogare questionari online in forma anonima.  Il Servizio può essere richiesto via mail a antonio.fracasso3@unibo.it. Il Servizio Informatico fornisce supporto e formazione per l'erogazione dei questionari.

Manuali d'uso della procedura

6) Servizio Webconference

E' possibile richiedere al servizio informatico l'attivazione di una webconference indicando data, ora e numero partecipanti via mail a: dipsceduc.supportoweb@unibo.it

7) Servizio Acquisti

Forniamo consulenza tecnica e siamo referenti tecnici per gli acquisti di carattere informatico. Operiamo in collaborazione con la Segreteria Amministrativa. I riferimenti sulle modalità e i relativi moduli per richiedere gli acquisti sono disponibili qui:

http://www.edu.unibo.it/it/dipartimento/organizzazione-1/acquisti

8) Servizio Cartelle Condivise

Gestiamo e amministriamo file server con cartelle condivise per le differenti filiere del Dipartimento. E' possibile chiedere l'attivazione di una cartella condivisa scrivendo a: dipsceduc.supportoweb@unibo.it

9) Servizio Visiting

Forniamo supporto e gestiamo le fasi di ricezione e partenza dei visiting schoolar in Dipartimento.

10) Servizio Supporto Tecnologico alla Ricerca

Affianchiamo docenti e ricercatori nella stesura di soluzioni, budget e piani di realizzazione di soluzioni tecnologiche all'interno dei programmi di finanziamento europei. Seguiamo e realizziamo, le fasi di implementazione delle soluzioni.

11) Servizio di Gestione Server e Macchine Virtuali

Operiamo con un piccolo numero di macchine virtuali e gestiamo siti e applicazioni durante il loro intero ciclo di vita.

 

(Aggiornato al 26/04/2018)

Guide online

Configurazione di ALMA WiFi
Configurazione della rete ALMAWIFI su differenti dispositivi
Guida all'uso di Windows 10
Breve guida che introduce a Windows 10

Documenti

Contatti

Antonio Domenico Fracasso

Cat. D - area tecnica, tecnico - scientifica ed elaborazione dati

Tutor didattico

Dipartimento di Scienze Dell'Educazione "Giovanni Maria Bertin" - EDU

Via Filippo Re 6

Bologna (BO)

tel: +39 051 20 9 1652

Marco Trotta

Cat. C - area tecnica, tecnico - scientifica ed elaborazione dati

Dipartimento di Scienze Dell'Educazione "Giovanni Maria Bertin" - EDU

Via Filippo Re 6

Bologna (BO)

tel: +39 051 20 9 1491

fax: +39 051 20 9 1474